המידע האישי שלך ישמש לעיבוד ההזמנה, שיפור החוויה שלך באתר ונושאים אחרים כפי שמפורט בעמוד מדיניות פרטיות.
תנאי השימוש באתר
- ברוכים/ות הבאים/ות לאתר www.rosegardeneco.com (להלן "האתר"), אתר וחנות מקוונת המציעה ללקוחותיו מידע, מוצרי טיפוח טבעיים ואביזרים אקולוגיים משלימים. האתר, בעלותו ומוצריו שייכים לעסק רוז גרדן שבבעלות רביד רוז (להלן "העסק").
- כל גולש/ת באתר מצהיר כי קרא/ה את תקנון האתר ומסכים/ה לו ולתנאיו, והוראותיו יחולו על כל שימוש או רכישה באתר. במידה ואינך מסכים/ה לתקנון האתר, אין להמשיך לגלוש באתר זה או לעשות בו כל שימוש.
- הרכישה באתר מותרת לכל אדם מעל גיל 18 שנה.
- המידע המופיע באתר אינו רפואי ואין לראות בו תחליף להתייעצות עם מומחה מקצועי. כל הסתמכות על מידע המופיע באתר נעשה על אחריות הגולש/ת בלבד, ולא תהיה לך כל טענה או דרישה מכל סוג שהוא כלפי האתר, העסק ועובדיו.
- המוצרים הנמכרים באתר אינם תרופות ואין להסתמך על תכונותיהם כתחליף לתרופות או לייעוץ מרופא מוסמך.
- השימוש באתר ייעשה באחריותיו/ה הבלעדית של הגולש/ת ופוטר את בעלי האתר מכל אחריות לנזק, פגיעה או הפסד כתוצאה מהתבססות על תכני האתר.
- אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות או להפסיק את פעילות האתר ללא הודעה מוקדמת.
- השימוש באתר הינו למטרות אישיות ופרטיות בלבד. אין להעתיק או להשתמש בכל תוכן או תמונה מהאתר לכל מטרה מסחרית שאיננה שימוש אישי ופרטי.
- אין להפעיל כל יישום לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר, ובכלל זה אין ליצור לקט או מאגר שיכילו תכנים שמקורם באתר או שהוצגו בו.
ביצוע הזמנות באתר
- לשם רכישת המוצרים באתר תתבקש/י לאשר את התקנון ולמלא פרטים ומידע אודותייך בדף ההזמנה, לרבות שם מלא, מספר טלפון, כתובת מגורים ואמצעי תשלום. פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים במאגר האתר, אלא מנוהלים ע"י חברת הסליקה בלבד בתנאי חברות האשראי.
- הזמנת המוצרים תושלם לאחר אישור מחברת האשראי על ביצוע העסקה / הסדרת התשלום בכל דרך אחרת לשביעות רצון העסק. החיוב מתבצע בשקלים במחירים הכוללים מע"מ באמצעות כרטיס אשראי. פרטי כרטיס האשראי יועברו באמצעות שרת מאובטח של חברת הסליקה.
- במידה ומסרת פרטים כוזבים, רשאי העסק לבטל את העסקה, ולחייב אותך בדמי המשלוח.
- במידה והוזמן מוצר אשר אזל מן המלאי, מתחייב העסק להודיע ללקוח/ה על החוסר בפריט, ושומרת לעצמה את הזכות להציע מוצר חלופי.
- תמונות המוצרים הנמכרים באתר הנן להמחשה בלבד.
אספקת המוצרים
- משלוח עם שליח עד הבית – שירות משלוחים אשר ניתן ע"י חברה חיצונית והינו בהתאם לתנאי השירות שלה. המשלוח יתואם מולך ויסופק עד 7 ימי עסקים, עלות המשלוח הינה 45 ש"ח וחינם בקנייה מעל 450 ש"ח.
- איסוף עצמי – ניתן לאסוף את ההזמנה ללא עלות מכפר חיים – לאחר 2 ימי עסקים ובתיאום מראש בלבד בטלפון 052-3964713.
- זמני אספקת המשלוחים כוללים רק ימי עסקים (ימים ראשון עד חמישי), ואינם כוללים שבתות וחגים.
- ייתכנו עיכובים במשלוח שאינם בשליטת העסק (כגון מצב חירום, מלחמה, נזקי טבע, שביתה של חברת השליחויות או ביטול העסקה).
- האתר לא ישא באחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח שמבוצע ע"י צד ג' אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח.
- העסק שומר לעצמו את הזכות לשנות מעת לעת את מחירי המשלוחים.
- במידה וברצונכם/ן להחזיר מוצר שקניתם/ן אצלנו, נשמח לסייע. ניתן ליצור איתנו קשר בנוגע לכך בטלפון: 0523964713. ביטול הזמנה וקבלת החזר כספי יינתן עפ"י התנאים הבאים: יש להחזיר פריטים רק במידה ולא נעשה בהם שימוש והם באריזתם המקורית בלבד, ההחזרה תתבצע בדואר רשום על חשבון המחזיר/ה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, זיכוי מלא יינתן לאחר קבלת ההחזרה לידינו.
- יש להחזיר את המוצר באריזתו , שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.
- במידה והמוצר שקיבלתם פגום, ניתן להחזירו תוך 14 ימים ממועד הרכישה או לספק הוכחה שהמוצר פגום ולקבל בגינו החזר כספי מלא.
בעלות וקניין רוחני
כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר ובשירותים המוצעים ובתוכן הכלול בו, לרבות סימני מסחר, עיצוב האתר, תוכנה, יישום, טקסט, תמונות וכל תוכן אחר הינם בבעלותה של החברה בלבד. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הנ"ל, בכל דרך או אמצעי ללא קבלת הסכמה בכתב ומראש מהעסק.
אחריות
- החברה לא תהא אחראית לכל נזק או הפסד כתוצאה ממתן השירותים והזמנת המוצרים באתר.
- המידע והתוכן המופיע באתר אינו מהווה המלצה לביצוע פעולה מכל סוג, ייתכנו שגיאות ו/או אי דיוקים של התכנים, ואין ערב העסק לשלמותם.
- התמונות באתר הנן להמחשה בלבד, ייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המוצר במציאות.
- העסק ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע בכל אחד מן הפורומים, אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כזו או אחרת.
שיפוי ופיצוי
כל העושה שימוש בלתי ראוי באתר, לרבות הפרת תנאי שימוש אלו, מתחייב/ת לשפות ולפצות את העסק. שיפוי כאמור יכסה כל הוצאה, תשלום, הפסד, אבדן רווח או כל נזק אחר, שייגרם לעסק, לרבות הוצאות משפט ועו"ד.
סמכות שיפוטית
סמכות השיפוט הבלעדית בכל תובענה הנוגעת לתנאי שימוש אלו, מוקנית לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב בלבד.
